Auto VYP Multimarcas - SP

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

08/09/2025 às 19:42

ID: 226412943

Na data de 15/01/2025 a consumidora assinou contrato de compra e venda, recebeu a entrega do veículo em 20 de janeiro de 2025, da empresa Auto Vyp com a promessa que o veículo estava com a revisão em dia, Veículo, marca BMW, gasolina, modelo: 118iUE71, ano 2009/2010, pelo valor de R$ 49.900,00 (quarenta e nove mil e novecentos reais pago tabela FIPE na época da compra), sem a entrega da nota fiscal.
Em 21/01/2024: Veículo apresentou vazamento de água e vazamento de óleo do motor. 07/02/2024: Veículo levado à mecânica indicada pela Ré. foi constatado que o subcárter estava soldado com vazamento de óleo, bem como vazamento na tampa de válvula.
02/03/2024: Veículo parou totalmente de funcionar. Diagnóstico da mecânica da Ré: motor travado, sendo necessária retífica completa. Ficou na oficina da Ré por +75 dias.
24/05/2025: Ré informou que o veículo estaria pronto. após a retirada do veículo a consumidora levou o veículo em uma oficina de confiança, constatou-se persistência do vazamento de óleo (parte superior e inferior do motor).
Nova data agendada na mecânica da loja: 10/06/2025, retirado da mecânica da fornecedora em 18/06/2025, sem solucionar o problema.
02/08/2025: Outra vez após vistoria em oficina especializada constatou: vazamento de óleo na junta da tampa de válvula; vazamento no retentor de volante; e mistura de água e óleo no motor, motor recentemente refeito por completo em maio/junho de 2025.
Levado novamente a mecânica da Ré na data de 12/08/2025. Após a retirada do veículo ao levar novamente em uma mecânica especializada, mais preciso na data de 03/09/2025, ainda possuía óleo no reservatório de água, foi agendada nova data para levar o carro na mecânica indicada pela agência na data de 09/09/2025.
Por fim, na data de 08/09/2025 a loja informou a consumidora que não iria gastar mais nenhum real, que era para se virar com o mecânico, que não era mais problema do fornecedor.
Vale ressaltar, que é problema sim da loja, visto que o veículo se encontra em garantia (garantia suspensa desde da data da ciência do ocorrido no motor),
Total desrespeito com a consumidora, não pode a loja ter seu próprio Código defesa do consumidor (CDC), sendo que a Lei vigente válida, garante proteção ao consumidor diante deste caso.