Lanterna Evoque

Não respondida
Cabo Frio - RJ
27/05/2022 às 15:06
ID: 144138091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de fevereiro deixei meu carro nesta loja para que fosse feito alguns serviços e dentre eles o reparo da lanterna esquerda traseira.
Ao me entregarem o carro ele voltou com o mesmo problema na lanterna e por uma segunda vez o carro foi deixado na AUTO WASH BOTAFOGO para que fizessem o reparo e mais uma vez me entregaram o veículo na mesma situação. Tentei por diversas vezes que fizessem o concerto que já havia sido pago mas o funcionário Bruno não cumpriu com o combinado. Portanto, entrei em contato com o Gerente da Loja, sr. Eduardo, explicando o ocorrido e o mesmo queria isentar a loja do problema mas se comprometeu a fazer o estorno do valor, no entanto, não fez. E enquanto isso o meu veículo continua com o mesmo problema e eu fiquei no prejuízo, pois não cumprem com o que foi acordado. Não recomendo o serviço de lanternagem nesta loja, pois a qualidade do serviço no meu carro, foi péssima.