Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

11/07/2023 às 07:06

ID: 167974747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Devido a problemas no sistema da empresa, acabaram cobrando a mais no meu cartão de crédito, eles alegaram que não tinha passado o cartão devido ao problema, porém fizeram novas tentativas até que desse certo, agora veio cobrado na fatura do cartão todas as tentativas de passar o mesmo, fui até na loja, eles disseram que tinha que entrar em contato com o financeiro, só que até agora nada. Toda vez que vou lá, eles dizem que vão entrar em contato comigo assim que falar no financeiro.

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 12:38

Olá Rodrigo, tudo certo?
Sinto lhe informar, mas você fez sua reclamação para a empresa errada.
Acredito que a correta seria a AutoZone, vendedora de peças de um grupo mexicano com milhares de lojas espalhadas pelo mundo.
Minha empresa é a Auto Zone Digital e Serviços Ltda e nada tem a ver com a outra citada acima.
Espero que resolva logo seu problema com eles.
Valeu.

Consideração final do consumidor

12/07/2023 às 19:21

Atendimento ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10