(Editado pelo Reclame AQUI)
Não resolvido
Uberlândia - MG
10/11/2025 às 08:22
ID: 231456031
Empresa Trabalhando contra o cliente, nunca comprem.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:27
Sr. Marcos,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Informamos que a análise do seu caso foi realizada com base nos procedimentos técnicos definidos pelo fabricante. Sabemos que o resultado pode não ter atendido às suas expectativas, mas reforçamos que o laudo foi elaborado seguindo critérios técnicos padronizados e imparciais.
A Autoamerica Tires / Gomma Pneus, preza pela seriedade e responsabilidade em todos os atendimentos, sempre com transparência nas informações e respeito aos nossos clientes. Reconhecemos e respeitamos seu direito à insatisfação.
Atenciosamente,
Equipe Autoamerica / Gomma Pneus
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 08:51
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2025 às 09:05
Sr. Marcos,
Respeitamos totalmente sua opinião, nosso compromisso é seguir os procedimentos definidos pelo fabricante, sempre com seriedade, respeito e responsabilidade.
Reforçamos que nossa empresa atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com as normas do Inmetro.
Atenciosamente,
Equipe Autoamerica / Gomma Pneus