ATENDIMENTO PESSIMO E DOCUMENTOS ATRASADOS A MAIS 60 DIAS VEICULOS COMPRADOS ATRAVES DA SUPERBID/AUTOARREMATE

Resolvido
FLORIANOPOLIS - SC
19/07/2024 às 17:50
ID: 193358393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Preciso de uma retorno urgente sobre isso
Ninguém da posição e entrega aquilo que precisamos O safra passou que entregou tudo o que precisava a superbid e a mesma não entregou documento de rodar de nenhum carro! Quem vai pagar o custo da emissão dos documentos? Pois não vou ficar esperando por essa lentidão, gastamos hoje *******,00 pra emitir todos os documentos que não foram enviados e as multas quando vão pagar elas?
Referente ao protocolo - *******
Informo que a documentação das Placas abaixo foram postadas, segue rastreio: ******* - Previsão dos correios para entrega dia 17/07/*******.
Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******
Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******
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TODAS AS PLACAS POSSUEM MULTAS POR ATRASO DE TRANSFERENCIA E NÃO CONSEGUIMOS TRANSFERIR, ALEM DE ATRASAR PRA ENTREGAR AINDA DEIXA COM DÉBITOS.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 11:20
Bom dia! Espero que esteja bem!
Analisamos internamente sua reclamação e gostaríamos de informar que seu caso já está sendo acompanhado de perto pelo nosso time de pós-vendas da Superbid.
Já entramos em contato através de abertura de ticket, e-mail e ligação telefônica para resolver a situação.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional ou orientação que você precise da Auto Arremate.
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 11:51
demora muito pra resolver questões simples, porém dizem ser culpa dos bancos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5