ATENDIMENTO PESSIMO E DOCUMENTOS ATRASADOS A MAIS 60 DIAS VEICULOS COMPRADOS ATRAVES DA SUPERBID/AUTOARREMATE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

FLORIANOPOLIS - SC

19/07/2024 às 17:50

ID: 193358393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde,

Preciso de uma retorno urgente sobre isso

Ninguém da posição e entrega aquilo que precisamos O safra passou que entregou tudo o que precisava a superbid e a mesma não entregou documento de rodar de nenhum carro! Quem vai pagar o custo da emissão dos documentos? Pois não vou ficar esperando por essa lentidão, gastamos hoje *******,00 pra emitir todos os documentos que não foram enviados e as multas quando vão pagar elas?


Referente ao protocolo - *******

Informo que a documentação das Placas abaixo foram postadas, segue rastreio: ******* - Previsão dos correios para entrega dia 17/07/*******.

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

Lote - ******* - PL: ******* - Rastreio: *******

TODAS AS PLACAS POSSUEM MULTAS POR ATRASO DE TRANSFERENCIA E NÃO CONSEGUIMOS TRANSFERIR, ALEM DE ATRASAR PRA ENTREGAR AINDA DEIXA COM DÉBITOS.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2024 às 11:20

Bom dia! Espero que esteja bem!

Analisamos internamente sua reclamação e gostaríamos de informar que seu caso já está sendo acompanhado de perto pelo nosso time de pós-vendas da Superbid.

Já entramos em contato através de abertura de ticket, e-mail e ligação telefônica para resolver a situação.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional ou orientação que você precise da Auto Arremate.

Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 11:51

demora muito pra resolver questões simples, porém dizem ser culpa dos bancos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5