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São Paulo - SP

25/03/2024 às 21:44

ID: 185397625

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Fiz a compra de um Palio *******/*******, com entrada de 3 mil reais e 20 parcelas de ******* reais e o Funcionário Giovani Henrique Leme, falou que o carro seria entregue hj e nao foi entregue, quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 13:39

Olá, André!

Entendemos que houve um engano e que você foi vítima de uma empresa que não está associada à Auto Arremate. Nossa equipe já entrou em contato com você por telefone para explicar a situação e esclarecer que não temos relação com o ocorrido.

Lamentamos o transtorno e entendemos sua frustração diante dessa situação. Gostaríamos de esclarecer que a Auto Arremate não realiza anúncios no marketplace do Facebook, pois a nossa plataforma é em um ambiente fechado e não operamos nesse canal.

Estamos aqui para auxiliá-lo da melhor forma possível e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.

Caso tenha alguma outra questão ou necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente.