Cofre de péssima qualidade com inúmeros defeitos desde a aquisição
Não resolvido
São Paulo - SP
07/03/2019 às 16:32
ID: 43420623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos um cofre inteligente desta empresa em novembro de *******, onde desde então o equipamento apresenta uma série
de defeitos e problemas constatados pelo área técnica deles somando mais de 20 ordens de serviço, pelo menos 2 visitas ao mês do técnico por conta dos problemas, 3 trocas de automação, travamentos constantes tendo que reiniciar o mesmo e contagem de dinheiro errada e dilaceração de cédulas com frequência. Fica aqui o alerta pra quem pensa em adquirir um cofre desta empresa, pois agora só me resta uma reparação judicial pros problemas expostos.
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Consideração final do consumidor
30/04/2019 às 15:22
Mesmo tratamento da empresa dado à reclamação foi o que sempre tivemos no pós venda, total descaso e falta de capacidade pra resolver os problemas do péssimo produto defeituoso que comercializam e enganam os consumidores como eu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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