Veículo com bloqueio judicial, descumprimento de distrato e transtornos na compra
Não resolvido
Curitiba - PR
10/02/2026 às 19:03
ID: 240373195
Problema na compra de veículo com bloqueio judicial e tentativa de descumprimento de distrato *ALERTA AOS CONSUMIDORES*
Realizei a compra de um veículo nessa loja, porém após a negociação descobri que o carro possuía bloqueio judicial, o que impossibilitou a transferência para o meu nome durante meses.
Mesmo sem conseguir transferir o veículo, continuei arcando com os pagamentos, incluindo parcelas já quitadas e valores de IPVA. Diante da situação irregular, foi acordado entre as partes um distrato, inclusive já assinado por mim e com vistoria do veículo realizada para devolução.
No entanto, após conseguirem retirar o bloqueio judicial, a empresa passou a se recusar a cumprir o distrato previamente combinado, tentando manter o contrato mesmo após todo o transtorno causado e do acordo já firmado.
Ressalto que:
- Fiquei impossibilitada de regularizar o veículo por meses devido ao bloqueio;
- Tive prejuízos financeiros com parcelas pagas e despesas adicionais;
- Houve concordância prévia com o distrato e devolução do veículo;
- Agora há tentativa de descumprimento do que foi acordado.
Alerta aos consumidores: deixo registrado meu relato para que outras pessoas redobrem a atenção antes de fechar negócio com esta loja/vendedor. Verifiquem toda a situação jurídica do veículo previamente e formalizem qualquer acordo por escrito, para evitar transtornos, prejuízos financeiros e desgaste emocional como o que estou enfrentando. E pasmem, quem descobriu o bloqueio judicial foi a minha despachante, pois eles nem sequer me avisaram sobre isso.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:04
Prezada Sra. Ana Paula,
Lamentamos os transtornos relatados, porém é necessário esclarecer alguns pontos para o correto entendimento dos fatos.
No momento da venda, o veículo não possuía qualquer bloqueio judicial ativo, estando livre e apto à transferência. A restrição mencionada surgiu posteriormente, por determinação judicial em processo envolvendo terceiros, fato totalmente alheio à atuação desta empresa.
Cumpre destacar que a própria consumidora notificou formalmente a empresa, concedendo prazo de 5 (cinco) dias para a regularização da situação. A empresa, demonstrando diligência solucionou a questão dentro do prazo estipulado.
Quanto ao distrato mencionado, é importante esclarecer que não houve aceitação definitiva dos termos pela consumidora, inexistindo formalização válida e concluída entre as partes. Além disso, com a regularização do veículo dentro do prazo concedido, não há fundamento para se falar em rescisão contratual, uma vez que o objeto do contrato encontra-se plenamente apto ao cumprimento.
Assim que tomou ciência da restrição superveniente, a empresa adotou todas as providências necessárias para sua baixa, não havendo qualquer omissão.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para tratativas pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 15:10
Alerta para quem vai comprar veículos nesse estabelecimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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