Autobel Veiculos Ltda

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

08/10/2025 às 00:06

ID: 228796367

Venho relatar TOTAL DESCASO E DESRESPEITO ao consumir, tanto da parte da Autobel Veiculos de Campo Grande/MS (Joaquim Murtinho), quanto da Volksvagen do Brasil.
Comprei um carro 0km em agosto e logo que peguei o carro identifiquei diversos problemas que se enquadram em vícios ocultos, sendo o mais grave ao meu ver a avaria na pintura. Ao identificar alguns itens desalinhados do carro, percebi que a pintura do mesmo estava estranha e com isso levei para fazer uma vistoria cautelar com 200km rodados, onde foi identificado que o carro foi repintado. ou seja, um carro 0km foi repintado porque? E não foi um pequeno reparo como pode ocorrer certa porcentagem, foi algo mais profundo. fora q o carro está com os frisos laterais mau colados e desalinhados, possivelmente por terem colocado depois da repintura, a tampa traseira está desalinhada, lanterna traseira também está desalinhada, escapamento veio amassado, e diversas outras coisas.
Entrei em contato com a concessionária e a mesma informou q a fábrica deveria resolver, e a fábrica depois de muito tempo pediu vistoria e me ofereceram uma indenização ridícula dizendo q não tem margem para recomprar o veículo, enfim. isso pq se trata de uma empresa com alto potencial financeiro.
Eu não comprei carro 0km pra ter um carro repintado, e agora com cautelar nacional com apontamento de pintura, o mesmo perde valor em mercado, então não tenho interesse algum em continuar com o veículo e a empresa não quer resolver de nenhuma forma q não seja favorável a eles! Então deixo aqui meu relato para quem interessar: cuidado ao comprar carro 0km, principalmente Volkswagen, pois estão agindo de má fé e não dão suporte nenhum após a venda! Deixando claro que tenho tudo relatado, que entrei em contato informando problemas com 10 dias q havia pego o carro e sempre tentei resolver da melhor maneira possível sem sucesso algum!
Fui cliente Volkswagen minha vida toda, sempre comprei carro 0km, as vezes até 2 no ano, e agora q tive problemas eles simplesmente ignoram tudo isso, afinal, só se preocupam em vender!!