Atraso no pagamento de seguro após acidente de caminhão - AutoBem Brasil

Não resolvido
Ribeirão do Sul - SP
01/12/2025 às 16:49
ID: 233375417
Fiz um seguro com a Autobem Brasil (cooperativa de Goiania), o seguro (cooperativa) foi vendo pela empresa Paula Carreira Proteção CNPJ: *****. No dia 15/09/2024 o meu caminhão sofreu uma acidente e
infelizmente desde então a autobem não da suporte, não resolvem a situação.. ficou um restante de pagamento para fazerem e estamos em dezembro de 2025 e até o momento não pagaram e ainda jogam para mais 30 dias.. entro em contato e ninguem sabe e a frase é "calma senhora estamos vendo o que ocorreu".. e isso tem muito tempo. Gostaria de deixar aqui registrado o descaso e a falta de considerar com o cooperado que paga em dia e que se paga um seguro é para ter garantias e não o desgaste emocional que estou tendo para receber. A empresa que me vendeu o seguro AutoBem alegou que eles eram o melhor do mercado.. mais eu não vejo assim. Aguardo o pagamento por parte da autobem e esclarecimentos por parte da empresa que Paula proteção que foi que vendeu o seguro. Aguardo o pagamento.
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 12:01
Não tem atendimento, não são claros em informações, não fazem os pagamentos, e como já tem um ano e meio que o acidente aconteceu agora não consigo contato com ninguem...
Nem por fone nem por e mail nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1