estorno
Não respondida
Capão Bonito - SP
30/06/2026 às 10:15
ID: 252673879
Prezados,
Venho solicitar uma posição urgente sobre o reembolso referente ao veículo de placa *****, protocolo n *****.
A primeira solicitação de estorno foi realizada em 2025 e, até a presente data, o valor ainda não foi devolvido, apesar do longo período de espera e dos contatos já realizados.
Solicito a regularização imediata da situação, com a realização do reembolso ou, caso exista algum impedimento, o envio de uma resposta formal informando o motivo da pendência e a data prevista para a conclusão do processo.
Caso não haja uma solução em prazo razoável, serei obrigada a buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.
Aguardo um retorno com urgência.
Atenciosamente,
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