Empresa não paga oficina após serviço automotivo realizado e cliente satisfeito

Em réplica
Taboão da Serra - SP
24/02/2026 às 11:38
ID: 241525091
Sou fornecedor,fiz o serviço no carro, cliente satisfeito, porém a empresa não quer pagar a oficina,tentamos entrar em contato e não tivemos nenhuma resposta,falta total de respeito,de comprometimento, pessoal sem palavra
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:12
Olá, Alexandra!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu relato e lamentamos qualquer insatisfação quanto ao atendimento.
Esclarecemos que prezamos pelo respeito, comprometimento e transparência nas relações com nossos prestadores e parceiros. Não é de nosso interesse manter qualquer pendência sem a devida tratativa.
Para que possamos realizar uma verificação interna detalhada e identificar o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do protocolo do serviço realizado, bem como o envio da respectiva Nota Fiscal para conferência. Colocamos à disposição nossa equipe especializada por meio do telefone 0800 448 8000, que está preparada para analisar a situação e prestar todo o suporte necessário para a regularização, caso haja pendências.
Permanecemos à disposição para solucionar a questão com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Equipe AutoBem VSP.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 19:00
estou esperando vcs pagarem,entrei em contato sempre a mesma mensagem já copiada por todos atendentes,seus [Editado pelo Reclame Aqui],se não tem dinheiro, pra que continuar nesse ramo,para fazer os outros de trouxas,as oficinas faz o serviço,vcs recebem e não paga para oficina,falta de caráter , continuarei reclamando em todos canais que tiver acesso,até me pagarem
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 10:38
[Editado pelo Reclame Aqui],não paga os serviços prestados,o cliente leva o carro para oficina, agente realizar os reparos,depois não recebe,e ainda ninguém te responde