Indenização de R$ 13.000,00 aprovada em fevereiro e não paga, com protocolo *****.
Não respondida
Cariacica - ES
16/07/2026 às 13:16
ID: 254084405
Indenização aprovada em fevereiro e não paga Protocolo *****
Em dezembro de 2025, nosso veículo foi atingido por um veículo vinculado a cooperado da Autobem.
Após análise do sinistro, a empresa aprovou uma indenização de R$ 13.000,00 e emitiu o Termo de Quitação de Sinistro do protocolo *****, assinado em 03/02/2026.
Confiando no compromisso assumido, realizamos o reparo na concessionária e pagamos integralmente o serviço com recursos próprios.
Desde então, fizemos diversas ligações e contatos, mas o pagamento não foi realizado. A empresa informou que estaria enfrentando dificuldades financeiras e que o assunto teria sido encaminhado para um escritório de advocacia. Porém, até 16/07/2026, não recebemos o valor, uma data concreta, um cronograma ou uma proposta formal.
Solicitamos o pagamento integral dos R$ 13.000,00, devidamente atualizado, no prazo máximo de cinco dias úteis, com confirmação por escrito e envio do comprovante.
Não aceitaremos novas promessas indefinidas. Na ausência de solução, adotaremos as medidas administrativas e judiciais cabíveis.