Seguradora enrola cliente há dois meses para pagamento de acordo

Olá, Roberto!
Esperamos que esteja bem!

Lamentamos pelo transtorno relatado e pela percepção quanto à demora no andamento do seu processo. Informamos que identificamos a pendência mencionada e reconhecemos o atraso na conclusão do seu atendimento.

Reforçamos que temos total interesse em realizar a regularização e a devida finalização do pagamento o mais breve possível. Para darmos continuidade com a devida agilidade, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe especializada por meio do telefone *****, informando a respeito da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.

Adicionalmente, informamos que sua solicitação já está em análise interna, e estamos atuando para verificar a possibilidade de priorização do seu caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento.

Atenciosamente,
Equipe AutoBem VSP.