Decepção com Auto Boat: Suporte Ruim, Motor Quebra Frequente e Garantia Limitada
Não resolvido
Maringá - PR
30/03/2026 às 10:28
ID: 244681603
Minha experiência com o Auto Boat foi bem decepcionante.
O suporte é muito ruim difícil contato, respostas vagas e pouca resolução. Em menos de 1 ano, meu motor quebrou duas vezes, e até agora ninguém soube explicar o motivo com clareza.
Outro ponto complicado é a garantia: são apenas 6 meses. E se precisar acionar, você ainda tem que enviar o motor para *****, o que gera custo, demora e bastante dor de cabeça.
No fim, fica a sensação de falta de suporte e confiabilidade no produto. Infelizmente, não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:20
Prezado cliente,
Agradecemos seu relato, porém é importante esclarecer que, após o período de garantia, seu equipamento foi recebido por nossa assistência técnica, analisado e teve o orçamento devidamente encaminhado para sua aprovação.
O reparo foi realizado somente após sua autorização e pagamento, sendo o serviço executado conforme acordado.
Dessa forma, não identificamos inconsistências no atendimento prestado, que seguiu todos os procedimentos de forma transparente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Autoboat
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:56
O suporte deles é péssimo e o produto deixa a desejar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0