Dificuldade no cancelamento

Resolvido
Mesquita - RJ
16/03/2026 às 09:15
ID: 243362995
Prezados,
No dia 10 de março de 2026 encaminhei e-mail a esta associação solicitando o cancelamento da proteção veicular vinculada ao veículo anteriormente de minha propriedade, o qual foi vendido no mês de fevereiro de 2026.
Contudo, até a presente data (16 de março de 2026), não obtive qualquer retorno quanto à referida solicitação. Ressalto que, além do e-mail mencionado, também tentei contato por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela associação, inclusive via WhatsApp, sem que houvesse qualquer manifestação ou encaminhamento para solução da demanda.
Diante do exposto, venho por meio deste reiterar formalmente o pedido de cancelamento imediato da associação, requerendo que seja considerada como data da solicitação o dia 10 de março de 2026, quando do primeiro registro formal do pedido.
Solicito, ainda, a confirmação expressa do cancelamento e a cessação de eventuais cobranças futuras. Informo que, na ausência de resposta ou providência no prazo razoável, poderei adotar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 19:01
Resolveram o problema após inúmeras tentativas de contato, mas não responderam o reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3