Reboque se recusa a atender idoso por falta de vídeo, exigindo formalidades em situação de emergência e gerando processo de cancelamento e outras providências.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
08/06/2026 às 14:17
ID: 250802541
Meu pai acionou reboque para levar um triciclo para oficina, meu pai com + de 70 anos não soube fazer o vídeo indicando o problema do triciclo dele, o reboque não autorizou, e insistiram que meu pai idoso enviasse um vídeo para o reboque ser aprovado!
Estamos em processo de cancelamento e iremos tomar providências maiores sobre o caso.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:06
Boa tarde senhor Ferraz, para melhor entendimento da situação preciso do nome completo do associado e o CPF