Cobrança indevida e enganosa
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
30/09/2024 às 02:13
ID: 198479091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o seguro da minha moto fazer *******.
Vendi minha moto e no ato da venda fui com o novo dono na loja AutoBrasil pedi a transferência do seguro pro novo dono deixei ele na loja transferindo o seguro após anos percebi que meu nome estáva no boa vista SPC , Não recebi carta nem notificação de inclusão do SPC , Entrei no site boa vista a dívida estava de ******* reais liguei para empresa pra pagar achando que era uma mensalidade do mês recorrente de uso me alegaram que não entreguei rastreador da moto e querem que eu pague ******* reais do rastreador . Sendo que fui lá e pedi a transferência do seguro pro novo proprietário que eu não tive mais contato após a venda , A empresa está usando de má fé e atitudes suspeitas por que no site está incluso a dívida de ******* reais e ligando pra empresa pra pagar estão me cobrando ******* de acordo com as leis isso e [Editado pelo Reclame Aqui] tem que ser pago que está me cobrando no boa vista , [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidor e um descaso e na fé com o cliente , Empresa erra ainda me cobra o erro deles !
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 16:22
Olá, Sr. Talic Wesley, tudo bem?
Verificamos junto ao sistema e a placa mencionada em sua reclamação continua registrada em nosso sistema como inadimplente em seu nome. Não há histórico de substituição de titularidade para essa placa. Quanto ao débito, gostaríamos de informar que ele permanece vinculado à sua conta, e nossa recomendação é regularizar a pendência o quanto antes para evitar maiores complicações.
Se precisar de mais detalhes ou ajuda com o processo de regularização, estamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Auto Brasil
Se precisar de ajustes ou mais informações, fique à vontade para me dizer!
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 23:07
valor que está na inadimplência ******* e
ai na loja *******
isso e [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidor
botar valor da dívida ******* e quando vai pagar a vocês querem cobrar *******