Autobraz Concessionária

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Maceió - AL

16/04/2026 às 10:59

ID: 246214319

Fiz uma compra (pedido dia: 02/04/2026) nessa loja pelo Mercado Livre e o produto (grade do radiador) veio danificado (entrega dia 08/04/2026).

Entrei em contato para trocar por outro ou receber o reembolso, porém até agora só estendem o prazo e não me dão uma resposta concreta.
Além disso, o produto veio em uma embalagem totalmente inapropriada para o mesmo. É um item frágil e acredito que tenha quebrado justamente por falha na logística e no envio.
Eu estava precisando com urgência e a empresa fica adiando a solução, demonstrando descaso com o cliente.
Já entrei em contato outras vezes pelo mercado livre e continuo sem solução.