Vício oculto e falta de reparo em veículo com passagem por leilão

Prezada,

Lamentamos sinceramente pela insatisfação relatada e gostaríamos de reforçar que a loja sempre agiu de boa-fé em todas as etapas da negociação. Desde o primeiro contato, na qual mostrou interesse no veículo, esclarecemos todas as informações refetentes ao veiculo, como a origem e procedencia. Estivemos, e continuamos, totalmente à disposição para buscar a melhor solução possível.

Em relação aos pontos mencionados, reiteramos nosso compromisso em esclarecer todas as questões e atender ao que for necessário para uma resolução adequada. Nosso objetivo nunca foi causar qualquer transtorno, e seguimos abertos ao diálogo para que possamos solucionar o caso da forma mais justa e transparente.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Setor Jurídico | AutoCar

Boa noite. Infelizmente essa resposta contem varias inverdades. Entre elas a questão da procedência do veículo e a disposição para resolver o problema. Se vocês tivessem avisado que havia passagem de leilão no veículo, pode ter certeza que jamais teríamos efetuado a compra do mesmo, ainda mais, pelo valor de tabela FIPE. Outra questão, se vocês realmente quisessem resolver o problema, eu não precisaria entrar na justiça.