Atraso no guincho e danos ao veículo por mau atendimento

Question

Precisei de um guincho e fiquei por duas horas esperando. Experiencia muito ruim.
O funcionario pegou meu carro de qualquer jeito e danificou o parachoque dianteiro. Tento falar no atendimento e nao consigo de jeito nenhum.

Accepted Answer

Prezada Sra. Daniela,

Primeiramente pedimos desculpas por quaisquer transtornos e salientamos que sempre prezamos pelo atendimento com excelência.

Verificamos que o ocorrido já foi devidamente apurado e tratado junto ao prestador responsável. Demais orientações sobre o conserto dos danos ocasionados estão sendo tratados diretamente pelo departamento de Eventos.

A equipe permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e a Sra. pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento
AutoCar Proteção Veicular
(31) 4112-3003 | 0800 944 3003

Atraso no guincho e danos ao veículo por mau atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor