Cobrança de mensalidades após cancelamento de proteção negado conserto de parabrisa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

01/06/2026 às 17:17

ID: 250264633

Fiz o cancelamento da proteção após recusarem consertar um parabrisa e estão cobrando mensalidades de datas que eu ja havia cancelado

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:44

Prezado Sr. Gabriel,

Primeiramente pedimos desculpas por quaisquer transtornos e salientamos que sempre prezamos pelo atendimento com excelência.

Conforme apurado, verificamos que o departamento responsável encaminhou os devidos esclarecimentos a respeito do débito em aberto, de acordo com o período devido.

A equipe permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e o Sr. pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento
AutoCar Proteção Veicular
(31) 4112-3003 | 0800 944 3003

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 10:29

vocês querem cobrar sendo que nem prestou o serviço.