Cobrança de mensalidades após cancelamento negado de proteção de parabrisa

Prezado Gabriel, esperamos que esteja bem.

Lamentamos sua insatisfação e informamos que sua manifestação foi recebida pela AutoCar.

Esclarecemos que as solicitações de cancelamento, eventuais mensalidades pendentes e análise de benefícios, como reparo de para-brisa, são avaliadas conforme o regulamento associativo vigente, a data da solicitação formal e o período em que a proteção permaneceu ativa.

Ressaltamos que a não utilização da proteção, por si só, não afasta eventuais obrigações financeiras existentes durante a vigência do cadastro.

Por se tratar de informações individuais, solicitamos que o caso seja tratado pelos canais oficiais de atendimento, para que a equipe responsável possa verificar o histórico e prestar os devidos esclarecimentos com segurança.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe AutoCar