Autocar Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 17:29

ID: 247911139

Prezados,

Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente ao sinistro aberto junto à ***** no mês de *****.

O veículo permaneceu sob responsabilidade da empresa até *****, totalizando aproximadamente 5 meses de indisponibilidade. Durante esse período, tive prejuízos financeiros diretos, uma vez que o veículo estava alugado, gerando receita semanal de R$ 700,00.

Dessa forma, o impacto financeiro total foi de R$ 14.000,00 (quatorze mil reais), decorrente exclusivamente da demora na tratativa e devolução do veículo.

Ressalto que esse prazo é excessivo e completamente fora de qualquer razoabilidade, causando danos significativos à minha atividade profissional.
Além disso, destaco que não se trata de um caso isolado. Tenho conhecimento de que diversos associados vêm enfrentando situações semelhantes, com prazos elevados e prejuízos decorrentes da demora nos atendimentos, o que demonstra uma falha recorrente na prestação de serviço.

Diante do exposto, solicito uma análise urgente do caso, bem como um posicionamento formal da empresa quanto à possibilidade de ressarcimento dos prejuízos causados.

Reforço a importância de uma solução célere, considerando os impactos financeiros já suportados e a necessidade de evitar a judicialização do caso.
Fico no aguardo de um retorno breve.

Atenciosamente,

*****