comprei paguei e nao recebi
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
06/12/2022 às 11:19
ID: 154828001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno ultimo dia 26/11/******* fisemos uma compra desta empresa no mercado livre me cobrarao e nao me entregarao em contato com ele via o mercado livre me foi dito que eu tinha que resolver com o mercado livre ja o mercado livre dise que era com ele por que foi eles que feis a venda muito cuidado ao faseren compra com esta empresa autocar shopping vende e nao entrega e porcima levarao o meu dinheiro
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 15:26
Boa tarde, Danilo. Tudo bem? Sinto muito pela situação!! Realmente o transporte e a entrega é de total responsabilidade da plataforma, nessa caso, o mercado livre.. As conversas que você teve não foram conosco, e sim, com os atendentes da plataforma. Como informamos por ligação, o prazo para resolverem seu caso é até amanhã, se não for resolvido seu dinheiro será totalmente estornado!!
Qualquer dúvida pode estar entrando em contato conosco que estaremos a disposição!!
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 08:48
ATE HOJE NAO FOI FEITO REI BOLSO DO EU DINHEIRO
Réplica da empresa
24/04/2023 às 14:25
Boa tarde, Danilo. Tudo bem? Conforme conversamos por ligação, seu dinheiro foi estornado e o problema resolvido. Recomendamos que em reclamações diretamente com o mercado livre sempre fique de olho nas mensagens que eles mandam, porque se ficar sem responder ele entendem que o problema foi resolvido.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 15:27
e empresa entro em contato com nosco prontamenti resolveu e na mesmo hora foi feito o reibolso para-benz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10