Compra e não entrega
Respondida
Monte Carmelo - MG
29/01/2018 às 11:15
ID: 32607251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos 01 catálogo Eletrônico VW e 01 Mercedes em 04/01/******* via paypal. No ******* aguardando pagamento, sendo que o cartão de crédito consta que já foi liberado o pagamento. Liguei na empresa e me disseram que um tal de Vitor ia me ligar.Não liga...não atende quando ligo na empresa, pedi para cancelar o pedido, não cancelaram. Essa empresa não é seria...
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Resposta da empresa
21/07/2018 às 22:43
Problema resolvido.
O Paypal atrasou para enviar a comunicação de pagamento para a loja virtual, deixando o status do seu ******* pagamento. Essa confirmação chegou para nós no dia 30/01/******* às 20:13, automaticamente é enviado para você também. Infelizmente foi esse o motivo do transtorno, meu pessoal não deu andamento, pois aguardava a liberação. Sua encomenda foi enviada através dos correios no dia 05/02/*******, com o código de rastreio *******. A encomenda foi entregue ao destinatário no dia 08/02/*******. Qualquer dúvida, estou à disposição. Muito Obrigado.