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Belo Horizonte - MG

15/06/2025 às 16:12

ID: 219712511

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Péssima experiência.
Não indico para ninguém.
Meu carro ficou dois meses para tentar achar o verdadeiro problema, que não tiveram a competência de achar de fato!
Eu sempre tentava obter informações do meu veículo, porém a informação é que ele tinha q esperar elevador ser liberado. Que ele n tinha uma ordem de serviço, já que ele tinha sido colocado entre os serviços, por ser de fácil resolução. O que não foi.
Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] por um diagnóstico falso, dizendo que os diferenciais traseiro e dianteiro estariam com problema. As peças foram trocadas duas vezes cada uma e o problema permanecia.
Nos chamaram para uma reunião, quando a estadia do carro estava completando
2 meses. Alegaram que o problema seria caixa de marcha. Se tivéssemos caído no papo furado do engenheiro que se acha inteligente por enganar clientes com um estetoscópio, que na ponta tinha uma ponteira de borracha. Que era colocado nas peças do carro em funcionamento, quando ele estava no elevador, e falava que conseguia identificar o problema com esse equipamento.
Nesse dia falamos que não confiávamos neles e que iríamos tirar o carro de lá.
Nessa hora, esse mesmo engenheiro entrou no meu carro para impedir que tirássemos meu carro de lá.
Meu pai, idoso de 73 anos, estava comigo e foi atrás dele porque estranhou o engenheiro entrar no meu carro, ele entrou e sentou, quando ia fechar a porta do carro, meu pai entrou no meio, entre o carro e a porta, para impedi lo de tirar o carro, foi aí que ele agrediu meu pai, fechando a porta com violência no meu pai! Um idoso!

Fomos mal tratados, [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda agredidos, emocionalmente, verbalmente e fisicamente.

Levamos o carro em outra oficina, e o problema estava apenas no rolamento da roda esquerda.

Não levem o carro neles!

Eles são enganadores!
Exijam o CREA dessa pessoa que se diz engenheiro de estetoscópio e de propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram.

Gastamos 12 mil em peças, mais 3 mil com mão de obra para troca das peças e diagnóstico do problema.
Diagnóstico esse totalmente errado.

Quantas pessoas sem conhecimento, nao
São enganadas, usurpadas, passadas para trás por essa pessoa que agride clientes.