Falta de Respeito com o cliente

Não respondida
Uberlândia - MG
02/12/2020 às 09:43
ID: 115927805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo, fiz um serviço nessa oficina e depois meu carro começou a fazer um barulho na direção, voltei lá pra saber o motivo do barulho e quem me atendeu sem mexer no meu carro disse que tinha problema na peça que eu levei para ser trocada, disseram que faltava uma peça e que o barulho era por esse motivo, eu tinha certeza que tinha levado a peça completa mas eles insistiram que eu tinha levado faltando, fui hostilizado um dos donos pegou uma barra de ferro para me agredir no meio dessa confusão, quando o mecânico foi tirar a peça do meu cara para calar a minha boca adivinha ? A peça que eles negaram que eu não tinha levado estava lá devidamente instalada, então me deram um diagnóstico sem ter mexido no meu carro, além de hostilidade, falta de educação e ameaça de agressão de pessoal EXTREMAMENTE DESPREPARADAS para lidar com problemas em seus serviços! Não irá fazer diferença eu sei, mas eu NUNCA mais deixo nenhum carro meu nessa oficina.
Obs: O barulho ainda permanece no meu carro, mesmo a empresa dizendo que o problema estava na peça que eu levei e não na peça trocada por eles.