Carro com problema após revisão e falta de assistência da concessionária
Respondida
Maceió - AL
18/10/2025 às 10:00
ID: 229653989
Comprei um carro que entrou para auto China veículos e simplesmente o carro queimou a junta um dia após sair da revisão, faz mais de 30 dias que o carro está lá parado e fui fazer a reclamação direto ao dono e ele simplesmente me disse que não me vendeu nada onde comprei o carro na porta da autochina por funcionário autorizado por eles !!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:45
Sr. João, boa tarde!
Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram registrados no *******.
Como é de conhecimento entre os atravessadores locais de compra e venda de veículos usados e seminovos, o carro em questão não foi lhe vendido diretamente, mas sim através de outro comprador que lhe repassou o veiculo mencionado. A concessionária não se responsabiliza por transações realizadas fora das suas dependências e nem por terceiros, como foi o caso.
A pessoa sinalizada não é funcionaria da concessionaria e trabalha de forma independente.
Quanto ao veículo, já foi devidamente reparado e entregue ao proprietário, o qual adquiriu o veículo de seu repasse.
Atenciosamente,
Jhenyfer Roberta
Relacionamento com o cliente
Autochina Veículos
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