Carro não entregue
Respondida
Maceió - AL
18/05/2024 às 12:48
ID: 189049821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/02/24 estive com meu esposo na concessionária AUTO CHINA para comprar o novo Tiggo 7 (escolhemos a cor chumbo) . Na ocasião a Caoa havia acabado de lançar o novo modelo e o vendedor Márcio que nos atendeu informou que o carro demoraria no máximo 20 dias para chegar. No dia 28/02/24 fizemos um pix no valor de R$10.*******,00 pagar garantir a reserva do carro.
Já se passaram quase 90 dias e o carro ainda não foi faturado. A cada ligação é informado que não houve faturamento ainda.
Em uma das conversas, em meados de abril, o vendedor Márcio nos informou que um modelo na cor preta havia sido faturado e nos perguntou se queríamos. Porém, ele disse que em no máximo 3 ou 4 dias o veículo da cor que escolhemos seria faturado. Como já havíamos esperado tanto tempo, preferimos esperar uns dias a mais para pegar o carro que tínhamos escolhido no começo da negociação.
Em resumo, demos um sinal de dez mil reais, não recebemos o carro até agora. Não dá pra acreditar que em quase 3 meses uma empresa está sem vender nenhum carro deste modelo.
Precisamos de uma posição concreta sobre a entrega do carro.