Insatisfação com pos venda e mecanica do carro TIGGO 8, com menos de 3 anos de uso.
Respondida
Marechal Deodoro - AL
13/06/2024 às 12:41
ID: 190742357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro à vista em *******. Problemas recorrentes no ar condicionado, trocador de calor, me fizeram voltar por várias vezes para conserto e troca de peças dentro da garantia.
O problema é que os serviços são me tos, a falta de peças é grande, e os prazos para consertos passam dos 15 dias.
Há menos de 30 dias tirei o carro da oficina da AutoChina após ter dado problema mais uma vez no ar condicionado e trocador de calor. E retornei há uma semana o carro novamente para a oficina com o mesmo problema e outros adicionais. Fui informado hoje que as peças só estarão disponíveis em 15 a 20 dias.
Enquanto isso, eu que sou profissional liberal e preciso de um carro para poder trabalhar, preciso de carro reserva! O problema não fui eu quem causou! O problema está na qualidade do carro, dos serviços, e da falta de comunicação adequada com os clientes. ABSURDO! Indignado!!!