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São Paulo - SP

02/10/2024 às 09:18

ID: 198680429

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Realizei a compra pela plataforma da hotmart da empresa, de um produto digital, Mapa Astral Completo da Evoluna no valor de 49,50. Era esse valor pois eles estavam com desconto naquela epoca. Realizei a compra, o pagamento e recebi o produto por email, tudo certinho no dia 7 de Agosto. Porem no dia 7 de setembro, ou seja 1 mes depois, recebi por email uma tal nota fiscal com um valor totalmente diferente do que paguei, R$ 34,65, Achei estranho pois o valor era diferente, mas como eu realmente tinha comprado um produto deles, achei que era normal e eles mudaram o valor por alguma questão deles, enfim deixei pra la. Porem a questão é que agora dia 1 de Outubro, veio uma nova "nota fiscal" agora com dados meus de endereço e outras coisas totalmente errados, e fazendo uma cobrança de 14,85. Quero saber que palhaçada é essa, fizeram um "desconto" falso? e agora ficam querendo cobrar por algo que ja está resolvido? Eu tenho o comprovante de pagamento, codigo de transação e tudo certinho pra provar que isso já está pago e encerrado, estão usando meus dados e querendo fazer cobranças do que? Não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa?

Procurei uma forma de contato, encontrei um email (*******) que tinha na tal nota fiscal de cobrança, onde tem até o simbolo da prefeitura de santana de parnaiba porem com meu endereço totalmente errado e dizendo que estou devendo 14,85 pra vcs? ONDE? Façam o favor de resolver essa questão ou vou procurar meus direitos!