Cobrança Indevida e Dificuldade de Acordo
Em réplica
Recife - PE
19/06/2026 às 21:26
ID: 251882729
Me negativou indevidamente e não manda uma proposta de acordo ou um boleto para pagamento, difícil o canal de acordo desta empresa, ele não avisam nada nem entra em contato, na hora de vender o produto eles facilitam na hora de cancelar eles dificultam.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:25
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Nosso objetivo é sempre manter uma comunicação transparente e buscar a melhor solução para cada caso. Gostaríamos de analisar detalhadamente a sua situação para verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento, informando seus dados (CPF/CNPJ ou número do contrato), ou, se preferir, responda esta reclamação em mensagem privada para que possamos localizar seu cadastro e avaliar a possibilidade de negociação e regularização da pendência.
Estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas e buscar uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Auto CredCar
Réplica da empresa
03/08/2026 às 10:58
Caso prefira, nosso atendimento também está disponível pelos canais abaixo:
WhatsApp: 11 93936-2976
Nossa equipe está à disposição para analisar o seu caso e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 21:25
Vocês poderiam resolver essa situação sem eu acionar a justiça