Dificuldade em Contatar Financeiro para Pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2025 às 23:43

ID: 222658499

Quero entrar em contato com o financeiro ! Preciso fazer um pagamento e não consigo ! Tento entrar em contato mas não tem nenhum número para contato, não tem nenhum aplicativo para baixar o pix ou boleto ! Preciso quitar o meu débito ! Por favor entrar em contato ! Eu já tentei e não consigo falar com ninguém dessa empresa ! Sempre paguei certinho e na primeira q atrasa já colocaram meu nome em restrição ! por favor entrem em contato comigo!

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 17:26

Prezado Matheus,

Informamos que não localizamos seu cadastro em nosso banco de dados e, portanto, não temos qualquer relação financeira ou cadastral com este CPF.

Esclarecemos que nossas consultas veiculares são exclusivamente destinadas a lojistas, pessoas jurídicas ou pessoas físicas que realizam o pagamento no ato da consulta, e não realizamos cobranças, emissão de boletos ou PIX posteriores ao serviço para se ter alguma pendencia.

Acreditamos que possa tratar-se de um equívoco com a Associação de Proteção Veicular, que possui nome similar. Ressaltamos que estamos tomando medidas judiciais para evitar que esta associação continue prejudicando nossa imagem.

Sugerimos que busque informações diretamente na página oficial ou no Reclame Aqui da referida Proteção Veicular, que é a entidade responsável pelos contratos e cobranças.

Atenciosamente,

Auto Credcar Consultoria Veicular

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 01:09

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8