Há 1 ano e 3 meses tentando receber a indenização, sem resposta, sem atendimento.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
07/05/2026 às 11:10
ID: 247972055
Prezados,
Venho, por meio deste e-mail, formalizar minha reclamação a respeito do contrato em anexo, firmado com a Autocredcar responsável da "Safy Proteção Veicular", tendo como sede o mesmo estabelecimento. Conforme previsto e assumido pelas partes, a empresa deveria ter prestado o atendimento solicitado de forma tempestiva, o que, lamentavelmente, não ocorreu.
Devido ao atraso injustificado de mais de 1 ano e 3 meses, e à falta de assistência, venho sofrendo prejuízos financeiros e transtornos consideráveis, configurando, assim, danos que podem ensejar responsabilidade civil indenizatória.
Estou ciente de que a via judicial poderá ser acionada para buscar reparação, mas prefiro resolver a questão de forma amigável e extrajudicial. Para tanto, solicito que a Safy Proteção Veicular:
Regularize a situação imediatamente, com a devida prestação dos serviços acordados;
Ofereça uma resposta formal quanto às medidas que estão sendo tomadas para sanar os danos causados.
Ressalto que, caso não haja manifestação ou solução no prazo de 5 dias úteis, estarei tomando as providências cabíveis, inclusive com a propositura de ação judicial de indenização por perdas e danos, com base nos prejuízos já suportados.
Aguardo uma solução célere e adequada.
Att.
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