Abertura de sinistro
Respondida
Bauru - SP
15/07/2024 às 15:58
ID: 192996519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri sinistro referente a um acidente que tive com meu carro , e não tive nenhuma resposta faço pagamento do seguro corretamente e quando preciso não tenho resposta alguma.
Preciso de uma resolução urgente.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 14:39
Olá Cristiane,
Lamentamos pela situação e pelo transtorno que você enfrentou. Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção, pois o feedback dos nossos clientes é extremamente importante para que possamos melhorar nossos serviços.
Gostaríamos de informar que analisamos seu caso com prioridade e já realizamos o atendimento necessário. O sinistro foi devidamente processado e a indenização foi efetuada. Pedimos desculpas pela demora na resposta e por qualquer inconveniente causado durante o processo.
Nosso objetivo é proporcionar um atendimento rápido e eficiente, e lamentamos que sua experiência não tenha refletido isso. Estamos revisando nossos processos internos para garantir que situações como essa não se repitam no futuro.
Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Autoday by Kovr