"Pajero Full adquirida na AutoDream apresentou falha no mesmo dia da compra e houve demora na documentação de transferência"
Não respondida
Florianópolis - SC
18/06/2026 às 09:38
ID: 251724859
Pajero Full adquirida na AutoDream apresentou falha no mesmo dia da compra e houve demora na documentação de transferência
Em 29/05/2026 adquiri uma Mitsubishi Pajero HPE 3.2 Diesel 2015/2016 da AutoDream Comércio de Veículos Ltda., em Curitiba/PR, pelo valor de R$ 158.900,00.
O pagamento foi realizado integralmente e retirei o veículo na loja para retornar a Florianópolis/SC.
Ainda durante a viagem de retorno, no mesmo dia da retirada, a luz da injeção eletrônica acendeu no painel. Imediatamente comuniquei o problema ao vendedor, enviando fotos e mensagens informando a ocorrência.
Posteriormente levei o veículo para avaliação em concessionária Mitsubishi, onde foram constatados problemas que demandaram intervenção técnica, incluindo elevado acúmulo de carbonização no sistema de admissão e válvula EGR, além de apontamentos relacionados ao sistema de direção e suspensão.
Outro transtorno enfrentado foi a demora na documentação para transferência do veículo. Apesar de o pagamento e a entrega terem ocorrido no final de maio, a documentação necessária para transferência somente foi postada pela empresa em 11/06/2026, quase duas semanas depois da retirada do veículo.
Ao adquirir um veículo desse valor em uma revenda especializada, espera-se receber um automóvel em condições adequadas de uso e com a documentação encaminhada de forma ágil. No entanto, poucos dias após a compra já me deparei com falhas mecânicas, necessidade de diagnósticos especializados e atrasos relacionados à regularização documental.
Meu objetivo com esta reclamação é buscar uma solução amigável junto à empresa para os transtornos e custos decorrentes dos problemas identificados logo após a aquisição do veículo.
Aguardo retorno da AutoDream para resolução da situação.