Autoescola não prestou nenhum serviço previsto no contrato
Não respondida
Brasília - DF
08/01/2026 às 14:05
ID: 237061241
No dia 13/11/2025, fui à autoescola para iniciar o processo de habilitação na categoria B. Porém, após realizar o pagamento, a comunicação ficou difícil: não marcavam as aulas, desapareciam, não atendiam às ligações e, quando eu ia até a loja em horário comercial, estava fechada.
Após dias sem resposta, soube por outras pessoas que enfrentavam os mesmos problemas que a autoescola havia encerrado suas atividades, sendo que em nenhum momento me informaram isso. Não cumpriram nenhum dos serviços que estavam no contrato e, além disso, ficaram com o meu processo, me fazendo solicitar uma segunda via.
Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago, já que houve descumprimento contratual por parte da autoescola.