Autoescola 4 rodas Cruzeiro

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/01/2026 às 11:44

ID: 239073585

Contratei os serviços da Autoescola 4 Rodas do Cruzeiro para a obtenção da CNH. O pagamento foi realizado à vista, no pix. No dia seguinte começaram os problemas. Informações desencontradas, dificuldades de contato com uma suposta gerente que pedi que entrasse em contato por diversas vezes, mas fui ignorada.
O exame médico, realizado bem distante do local da autoescola, foi outro problema, ao ligar para a clinica após o exame fui informada (pela clínica) que o pagamento do exame não fora realizado.
Com muito custo, atraso e muitas visitas à autoescola conseguimos fazer as tais aulas teóricas. No entanto, não foi disponibilizado certificado e as aulas não constam no sistema do Detran, ou seja, não serviu de nada. A autoescola não marcou exame teórico no Detran alegando que era problema no sistema do próprio Detran. Tivemos que ir ao Detran e lá fomos informados que o sistema estava operando normalmente.
Após inúmeras tentativas de resolução do problema e várias "desculpas" apresentadas pela autoescola, acabaram informando que, por conta de mudança da legislação, não conseguiriam honrar seus compromissos e acabaram por deixar todos sem solução, alegando não ter dinheiro para restituir os valores pagos.
Tentamos várias vezes via telefone, whatsapp, etc. reaver os valores pagos mas não obtivemos sucesso. Aguardo um pronunciamento da Autoescola 4 Rodas do Cruzeiro na tentativa de uma solução aqui na plataforma (embora já não tenha obtido sucesso pessoalmente e por telefone).