autoescola aguia

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São Paulo - SP

03/02/2026 às 16:35

ID: 239663799

Contratei em 06/06/2025 a Autoescola Águia para primeira habilitação A e B, no valor de R$ 1.400,00, com promessa de conclusão até o fim de 2025.
A empresa atua nas seguintes unidades:
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Desde a primeira marcação de aulas, em 30/08/2025, enfrento falhas graves na prestação do serviço, como cancelamentos sem aviso, desorganização, atendimento abusivo via WhatsApp, uso de veículo em más condições e informações contraditórias sobre exames e valores.
Também foi alterado o combinado sobre a categoria A (moto), que deveria ocorrer de forma independente do exame de carro, além de transporte prometido e não cumprido.
Atualmente estou impedida de concluir o curso, apesar do pagamento integral, e meu processo vence em junho de 2026, correndo risco por culpa exclusiva da empresa.
Solicito cancelamento do contrato com restituição integral dos valores pagos.
Informo que já registrei reclamação no PROCON-SP, sob o protocolo n *****.