Autoescola Atual

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Ibirité - MG

20/06/2024 às 19:30

ID: 191270161

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Estou tão insatisfeita, que não sei nem por onde começar, mas vamos lá!
Para entenderem bem o porque estou insatisfeita vou explicar detalhadamente os motivos.
Eu trabalho no horário comercial, e faço faculdade no período da noite. Mas esse ano vi uma oportunidade de tirar minha CNH categoria B, que além de um sonho é também uma necessidade. Consegui um afastamento no trabalho por uns dias, então calculei de fazer as aulas de legislação nesse período, e calculei de fazer as aulas de direção entre meados de junho, no máximo julho, pois é o período em que eu entro de férias na faculdade e fico com o horário da noite livre.
Primeiramente que demorei mais do que o previsto para concluir as aulas de legislação, porque vira e mexe tinha um probleminha, mas n vou entrar nesse mérito pois eu estava em casa sem trabalhar, com "tempo" e consegui concluir as aulas e passei, no final foi que importou pra mim. Mas desde que fui aprovada na prova de legislação aí que começa a minha dor de cabeça.
A comunicação da auto escola com o cliente é péssima, pois eles n explicam nada direito, não dão satisfação das coisas, nós é que temos que ficar correndo atrás das informações e perguntando para nao perder os prazos .
Eu fiz a prova de legislação numa terça-feira, soube do resultado na quarta (dia seguinte) e compareci na auto escola no sábado da mesma semana pessoalmente pra saber como funcionava daí em diante. No mesmo dia paguei a licença para as aulas de rua, disseram que haviam colocado meu nome numa lista de espera para as aulas da noite e que entrariam em contato. Aí que eu acho a comunicação da auto escola com o cliente PÉSSIMA, pq não dão uma satisfação pra gente saber como está o andamento, se tem data prevista, tenho que ficar perguntando, e ainda sim não consegui começar as aulas, um mês depois. O tempo está passando pra mim, já se foi praticamente o mês de junho e eu só vou ter julho (como já expliquei, por conta das minhas férias da faculdade).
Depois disso eu n vou ter tempo pq as aulas voltam, eu trabalho, e terei férias de novo só em dezembro, mas aí a minha pauta já vai estar vencendo.
Se pelo menos nos dessem uma satisfação descente do andamento das coisas eu n estaria tão insatisfeita, mas deixa a gente igual idiota esperando sem falar nada.
Valorizem os clientes de vcs, pois ninguém está fazendo nada de graça, nem de favor. Eu espero que essa pequena reclamação resolva e tenham diálogos descentes e claros comigo daqui pra frente.