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Belo Horizonte - MG

16/01/2025 às 09:56

ID: 207390555

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Registrar minha insatisfação diante da situação, que denota uma significativa desconsideração para com o cliente. Uma vez que a posse do login e da senha já está em vossas mãos, seria prudente realizar os testes necessários para assegurar o pleno funcionamento do serviço.

Realizei os testes nesta data, mas, infelizmente, o problema persiste. Cumpre destacar que o único prejudicado neste contexto sou eu, enquanto cliente que contratou, efetuou o pagamento pelo serviço, e encontra-se impossibilitado de usufruir do produto adquirido.

Cabe ressaltar que optei por essa empresa considerando sua reputação e os feedbacks positivos obtidos por intermédio de uma CFC de referência. Todavia, o tratamento dispensado a mim coloca em risco a manutenção dessas boas referências, o que merece uma pronta e eficiente solução para reverter o quadro.

Aguardo uma resolução célere, em respeito ao contrato firmado e à relação de confiança estabelecida entre as partes.