Demora no agendamento e mau atendimento na Auto Escola Campos Sales
Não resolvido
Campinas - SP
10/06/2025 às 16:39
ID: 219332585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAuto Escola Campos Sales
Fui até a unidade do centro para acrescentar a categoria de moto a minha CNH só após o pagamento informam que as aulas praticas demoram na média dois meses para serem agendadas Além disso fui super mal atendido pelo instrutor ***** deixa você sozinho nas aulas fica no celular sai não acompanha o aluno tratamuito mal o aluno parece que voce esta pedidno um favor a ele.Eles colocam um aplicativo e não te informam os dias das aulas voltei para reclamar e pedi para falar com o gerente mas eles não passam o nome do gerente ou seja são totalmente omissos cuidado essa auto escola não requer confiança, após o pagamento não fazem questão do aluno.
Pedi varias vezes a senhora ***** o telefone do gerente ou resposavel mas a mesma não informou.
Fica a dica após eu ter feito a matricula e o pagamento não recebi mais atenção parece que fazem de tudo para voce desistir.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 19:15
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que o caso relatado já foi resolvido e todas as etapas do processo foram concluídas conforme o previsto em contrato e dentro dos prazos permitidos pelo DETRAN.
Agradecemos seu contato e compreensão.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 16:01
Péssimo atendimento tem instrutor que fica conversando no celular sao totalmente sem educação nao fazem nenhuma questao do aluno.
Até vc fazer a matrícula é uma coisa depois vao te tratar super mal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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