Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

25/07/2025 às 18:17

ID: 223014985

Ja faz 30 dias esperando chamar para fazer o cfc e cada vez dão uma desculpa, ligo pra saber o porquê de tanta demora só falam que tem 1 ano para tirar habilitação. Falta de compromisso com o cliente, falta de respeito com o aluno, nao dao retorno nenhum e vc fica esperando sem nenhum norte de quando vai conseguir fazer o cfc para dar andamento no processo. Resumo ...nao estão nem ai para o aluno, nao façam la o processo, vao se arrepender.

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 18:49

Olá! Tudo bem?
Lamentamos por qualquer frustração e entendemos sua preocupação.
O agendamento das aulas e do CFC depende da liberação de vagas pelo Detran e da conclusão das etapas anteriores, o que pode gerar pequenas variações nos prazos.

Ressaltamos que o processo segue dentro do período máximo permitido para conclusão da habilitação, e estamos acompanhando de perto para garantir que tudo seja realizado corretamente.

Pedimos que entre em contato diretamente com a unidade para confirmar o agendamento e receber informações detalhadas sobre seu cronograma. Estamos à disposição!

Réplica do consumidor

19/12/2025 às 15:04

Agora ja fazem 8 meses que iniciei o processo de habilitação apenas de moto e não consigo agendar as aulas, só para moto vcs falam que é um prazo de 6 meses, ja faz 8 que iniciei , de tanto cobrar agora agendaram a primeira aula para abril do ano que vem . Como assim toda esse demora ?? muita falta de respeito com o aluno, descaso total. Habilitação é só de moto, como pode demorar tanto.