Reagendamento de aulas práticas sem justificativa e falta de respeito com o aluno na auto escola.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/10/2025 às 20:49

ID: 229355901

Mais uma vez venho aqui para reclamar dessa auto escola.
Aulas práticas marcadas a mais de um mês e em cima da hora simplesmente sem nenhuma justificativa plausível meandam msg desmarcando as aulas. Espero uma solução mais rápido possível,se não tem mão de obra para trabalhar não deviam continuar vendendo o serviço .
Falta de respeito total cm o aluno .

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 18:39

Olá! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos perfeitamente sua insatisfação.
As remarcações de aulas práticas acontecem apenas em situações pontuais e justificadas, como ajustes de agenda, manutenção de veículos ou questões operacionais sempre visando garantir a segurança e a qualidade das aulas.
Nosso objetivo nunca é causar desconforto, e sim oferecer o melhor atendimento possível.
Por favor, entre em contato com a unidade pra que possamos verificar seu caso e reagendar suas aulas com prioridade.

Réplica do consumidor

20/10/2025 às 18:53

mentira ,pois já entrei em contato e a única coisa que vcs sabem responder é que eu tenho que esperar. vocês vendem serviço que não podem entregar e causando tudo isso. deveriam aí menos contratar mais gente p dar conta dos alunos que vocês venderam o serviço ,ou fecha de vez as portas dessa or

Réplica do consumidor

20/10/2025 às 18:57

mais uma vez com essa mentiras ,todas mensagens recebidas cm cancelamento das aulas que tentei uma resposta e uma data mas nem resposta eu tive
se não podem entregar o serviço contratado fecha às portas dessa [Editado pelo Reclame Aqui] e parem de vender o que não podem oferecer .