Demora em prestar o serviço contratado

Não resolvido
São José - SC
14/09/2020 às 11:27
ID: 111923541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRelato: contratei o serviço em dezembro /******* para fazer minha habilitação categoria A/B porém até o momento não consigo terminar as aulas devido a confusão em marcar as aulas com o instrutor, onde aliás tentamos marcar as aulas mais as informações ficaram confusas e assim gerando multas por falta devido à falta de compromisso com o cliente. Paguei tudo à vista para terminar o mais breve possível e estou me sentindo levado por algo que em quase 10 meses ainda não terminei de fazer, já entrei em contato com um rapaz chamado Felipe onde informou que para devolver o dinheiro será cobrado o valor de 20% por multa do contrato sendo que o descumprimento das atividades e responsabilidade em formar condutores são deles. Aliás fiquei sabendo de muitos alunos que começaram fazer as aulas teóricas junto comigo e já finalizaram há meses atrás até antes da pandemia.
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Consideração final do consumidor
27/07/2021 às 10:09
Boa tarde, não houve retorno da empresa e nem resolução da reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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