Autoescola Fonseca

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Niterói - RJ

09/09/2023 às 12:59

ID: 171711285

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Péssima experiência, "tentam passar a perna" a qualquer custo, o tanto que estou arrependida de ter me matriculado. Simplesmente dei dinheiro pra eles.
Fiz a matrícula em fevereiro de *******, informei que meus horários eram complicados, mesmo assim foram super solícitos com a situação (no início tudo são flores né), comecei as aulas teóricas presencial, pois só podia aos sábados, pois dia de semana era em horário comercial, aí eles vieram conversar comigo pois estavam preocupados de não dar tempo, pois o Duda venceria em FEVEREIRO DE *******, nesse caso optei por pagar um valor a mais pra fazer as aulas online, terminei as aulas teoricas e práticas e realizei a prova de moto, foi tudo perfeito, a partir daí foi só ladeira abaixo. Demoraram quase 3 meses pra agendar as aulas práticas de carro e quando agendaram foram em dias que eu não poderia, isso foi sinalizado para eles antes do agendamento, ao invés de remarcarem tudo novamente eles informaram que eu teria que fazer as aulas agendadas nos dias que eu estaria disponível pra depois marcar novamente o restante, e ainda teve o cancelamento de aulas por eles com a justificativa de que a prioridade era alunos com prova marcada, realizei parte das minhas aulas em novembro de ******* e teoricamente eu teria até fevereiro pra finalizar tudo,eles começaram a enrolar tanto com a justificativa de que meu Duda tinha validade de DEZEMBRO de *******, ué? Mudou? Eu só sei que foram remarcar o restante das minhas aulas para MARÇO DE *******, eu fiquei de novembro até março sem realizar um aula se quer, eu não tinha experiência alguma, tive que aprender tudo do zero e isso acaba desestabilizando na hora do aprendizado. Sem falar que mudaram meu instrutor (TOTAL DESCASO) depois de muita demora conseguiram agendar minha prova pra quase dois meses depois de finalizar todas as aulas sofridas, mesmo assim agendei mais algumas aulas e o simulado pra tentar realizar a prova e como era de esperado, não consegui a aprovação. Agora depois de 5 meses estou novamente tentando realizar a prova e eles estão em um total descaso, eu sempre tentei conversar e ter paciência, mas meu dinheiro não foi achado no lixo pra eles fazerem o que quiserem. Pedi pra agendarem umas aulas antes da prova, não tem horário, nao podem fazer nada pra ajudar em nada, nao querem mover um musculo pra tentar ajudar os alunos. Agora estão enrolando pra que vença o meu Duda e eu tenha que pagar tudo novamente. Vocês desestabilizam os alunos de uma forma surreal, entrei com a promessa de finalizar as duas em até 6 meses, ca estou eu depois de 1 ano e 7 meses lutando pra conseguir o que paguei com muita dificuldade!! Não indico pra ninguém, um total descaso com aluno.