Instrutores grosseiros, impacientes e sem profissionalismo para ensinar.

Resolvido
Curitiba - PR
23/11/2023 às 17:53
ID: 176563087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho iniciou as aulas nesta autoescola no segundo semestre deste ano para as categorias A e B. Quando cheguei no local para efetuar o contrato e pagamentos fui informada pela atendente que esta era a melhor autoescola da região pois os instrutores eram bem preparados e extremamente profissionais porém se caso tivesse algum problema de adaptação poderia solicitar a troca. Não imaginava que precisaria disso porém nas aulas de carro ocorreu um problema com a primeira instrutora que era extremamente impaciente e deixava meu filho muito nervoso sendo que ele tem 18 anos e nunca pegou em um carro para dirigir pois esse processo é bem complexo e exige muito foco e determinação do condutor e se for na pressão o aprendizado se torna muito mais difícil. Então ele solicitou a troca de instrutra achando que iria melhorar porém o segundo instrutor é muito pior, ele é extremamente grosso, sem paciência, e gritou na aula porque ele ainda está na sexta aula e não aprendeu nada. Mas como que ele vai aprender com esses profissionais? E o tempo de espera de uma aula para outra devido a troca? Ninguém nasce sabendo. Eu estou totalmente decepcionada com esta autoescola. Hoje ele solicitou a troca de instrutor novamente e foi atendido mas o medo de vir outro profissional sem capacidade de lidar com seres humanos fica. Ele está ficando abalado mentalmente e com medo. Solicito por favor que contratem pessoas que gostem de pessoas que sejam no mínimo educadas e pacientes. Ele ainda tem mais 15 aulas para realizar e eu espero não ter que trocar de instrutor novamente.
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Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 19:22
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10