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Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2023 às 12:07
ID: 171957693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAutoescola péssima, não tem comprimento de agendar aulas, sempre tem que ser na disponibilidade deles e você que se lasque, tudo bem que tem que ter uma logística para que todos os alunos tenha o benefício de fazer, mas não hora de fazer a matrícula você fala sua disponibilidade e eles entendem perfeitamente depois que você fecha acordo Deus te ajude pq eles não estão nem aí.
Se puder correr dessa instituição corra.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 18:18
Olá, Kathleen Cardoso.
Lamentamos profundamente saber que sua experiência com nossa autoescola não atendeu às suas expectativas. Compreendemos a frustração que você está enfrentando devido à dificuldade em agendar aulas conforme sua disponibilidade.
Queremos que você saiba que estamos cientes das questões mencionadas e estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e atendimento. Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para identificar áreas de melhoria em nossos processos.
Para resolver sua situação, peço que entre em contato diretamente conosco através do telefone******* ou*******. Assim, poderemos verificar sua situação específica e encontrar uma solução que atenda melhor às suas necessidades, pois fizemos algumas tentativas de contato.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em melhorar e esperamos ter a oportunidade de oferecer um serviço que esteja à altura das suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe Autoescola Jardim Novo.