Transferência para auto escola com problemas: falta de instrutores, moto quebrada e atraso no desenvolvimento.

Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes em relação à sua colocação.
Primeiramente, a autoescola anterior (Delta) não faliu. Em nenhum momento isso foi informado. O que ocorreu foi uma união das duas empresas, justamente para oferecer uma estrutura maior e melhores atendimentos. Sabemos que em transições nem sempre conseguimos agradar a todos, mas o esforço foi feito para ajustar da melhor forma possível.
Em relação aos instrutores, entendemos que como aluna você não tem como acompanhar as questões internas da empresa. Um instrutor decidiu permanecer conosco, e os demais optaram por seguir outros caminhos, algo que faz parte da liberdade de escolha de cada profissional.
Sobre os veículos de treino, reforçamos que todas as nossas motos passam por vistoria do Detran. Se estão liberadas no sistema, estão devidamente aptas para o uso. A questão mencionada de retrovisor rachado ou manete com pino quebrado não é fator de reprovação. De toda forma, assim que recebemos sua manifestação, realizamos a troca do item imediatamente.
Também é importante destacar que a autoescola entrou em contato para saber se havia interesse em realizar a prova prática. Porém, você optou por aguardar o prazo para tentar obter a isenção do DUDA, mesmo tendo sido explicado que, devido à sua reprovação ter ocorrido antes da lei vigente, provavelmente não conseguiria o benefício. A decisão final foi sua em aguardar.
Nosso compromisso sempre foi e continua sendo o de oferecer um ensino de qualidade, prezando pela segurança e pelo respeito com cada aluno.
Desejamos sucesso na sua jornada e agradecemos pelo retorno, pois toda manifestação nos ajuda a melhorar continuamente.